Tout d’abord, assurez-vous que vous avez installé la dernière version de Syntorial .
- Dans l'Explorateur de fichiers, accédez à « C:\Program Files (x86)\ Syntorial ». Vous y trouverez un fichier « Syntorial ». Faites un clic droit dessus et sélectionnez « Propriétés ». Une fenêtre contextuelle s'affichera avec son numéro de version.
- Connectez-vous à votre compte en ligne et accédez à la section Téléchargements pour découvrir la dernière version. Si vous ne l'avez pas, téléchargez et exécutez le programme d'installation.
Si après la mise à jour Syntorial , vous rencontrez toujours le problème, essayez les solutions suivantes :
Crash n°1 : Si Syntorial plante lors de la tentative de téléchargement d'un pack de cours :
- Syntorial fermé
- Allez dans « C:\\Program Files (x86)\ Syntorial \Resources »
- Vous devriez y trouver un fichier nommé « localDownloadRecord.xml ». Supprimez-le.
- Ouvrez Syntorial et essayez à nouveau d’ouvrir la fenêtre Télécharger les packs de cours.
Crash n°2 : Syntorial plante au démarrage
Crash #3 : Syntorial plante lorsque le synthé ou le défi est chargé, et que je joue une note ou appuie sur Play.
- Réinstaller Syntorial : connectez-vous à votre compte en ligne et accédez à Téléchargements. Téléchargez la dernière version de Syntorial et exécutez le programme d'installation.
- Si vous avez déjà installé la dernière version, le programme d'installation ne vous permettra pas de la réinstaller. Il vous demandera plutôt si vous souhaitez la supprimer. Choisissez l'option « Supprimer ». Une fois l'installation terminée, relancez le programme d'installation et installez-la.
Crash n°4 : Si vous utilisez la version 1, et à la fin d'une leçon, lorsque vous essayez de passer à la leçon suivante, Syntorial plante parfois. Essayez ce qui suit :
- Fermez Syntorial s'il est actuellement ouvert.
- Téléchargez et décompressez Syntorial - 16600 Hotfix.zip .
- Accédez à C:\\Program Files (x86)\ Syntorial
- Supprimez le fichier d'application « Syntorial » et remplacez-le par la version nouvellement décompressée.
Si aucune de ces solutions ne résout votre problème, contactez-nous via le bouton Contactez-nous en haut de cette page.